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近日,美控售后工程師鄒鵬驅(qū)車530公里,歷時6小時,趕赴位于江蘇宿遷的客戶現(xiàn)場進行儀表調(diào)試安裝。目前,現(xiàn)場所有儀表調(diào)試完畢,均已正常投入運行。客戶表示,選擇美控果然沒錯,產(chǎn)品質(zhì)量可靠,服務(wù)及時專業(yè)!
據(jù)鄒工介紹,此次客戶現(xiàn)場應(yīng)用的是美控品牌系列流量計,包括了:
●電磁流量計,主要應(yīng)用于現(xiàn)場能源供應(yīng)站冷凍機組流量監(jiān)控;
●渦街流量計,主要應(yīng)用于廠區(qū)蒸汽、壓縮空氣、氮氣流量監(jiān)控;
●超聲波流量計,主要應(yīng)用于廠區(qū)內(nèi)純水管路數(shù)據(jù)監(jiān)控。
目前,這些儀表正在為廠區(qū)設(shè)備運行能源管控平臺提供數(shù)據(jù)支持。
“按原定計劃,此次項目驗收要求高,工期緊張,而且涉及儀表種類和數(shù)量都比較多,工況復(fù)雜,因此售后安排在4月初為客戶提供現(xiàn)場服務(wù),沒想到疫情影響推遲到了現(xiàn)在?!笔酆蠓?wù)部負責人林子翔表示,“所以,這次宿遷一摘星,我們就安排了鄒工前往客戶現(xiàn)場,而為了調(diào)試順利,讓他選擇了自駕前往?!?/span>
據(jù)林子翔介紹,為了應(yīng)對疫情的不確定性,目前,美控已將部分資深售后技術(shù)人員前置至各大服務(wù)中心,結(jié)合線上服務(wù)平臺的及時響應(yīng),打造線上線下的售后服務(wù)體系,匠心服務(wù)每一位美控用戶。